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Converze Cloud

Termos de Uso

Estes termos orientam o uso das soluções Converze Cloud e dos canais institucionais da marca.

1. Escopo

O Converze Cloud reúne soluções para atendimento, inteligência e campanhas pelo WhatsApp, oferecidas como marca da Renovare Soluções Tecnológicas.

2. Contratação

A contratação, implantação, suporte e condições comerciais são definidos em proposta ou contrato específico, conforme a solução escolhida.

3. Uso adequado

O cliente deve utilizar as soluções de forma lícita, respeitando direitos de terceiros, regras de comunicação e políticas aplicáveis ao WhatsApp.

4. Responsabilidades

O cliente é responsável pelas mensagens, contatos, conteúdos e configurações utilizadas em sua operação. A Renovare presta suporte dentro do escopo contratado.

5. Disponibilidade

A Renovare atua para manter as soluções disponíveis e seguras, mas manutenções, incidentes e serviços externos podem afetar o funcionamento.